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[실시간뉴스]GA에 기대던 보험사들, 다시 ‘내 설계사’ 키운다

온카뱅크관리자

2026-10-28 06:17:33

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        <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> 
         <section dmcf-sid="8Ls5uD2uN5">
          <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="bea116f8168cf4b0f952c51a6811f611355800485ecbd3fef92a8c2983133913" data-align="center" data-asset-id="kuk20261027000303" data-editor-asset="image" data-file-size="1021 KB" data-mime-type="image/png" data-node-id="node-83cda155-2bde-4261-84c7-1b363eaa8946" dmcf-pid="6oO17wV7kZ" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="쿠키뉴스 자료사진" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202610/28/kukinews/20261028060522399jmch.png" data-org-width="950" dmcf-mid="4Y7Mo0Eoj1" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img1.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202610/28/kukinews/20261028060522399jmch.png" width="658"></p>
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            쿠키뉴스 자료사진
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           최근 주요 보험사들이 전속 설계사 조직을 키우는 데 주력하고 있다. 법인보험대리점인 GA에 대한 의존도를 낮추고 판매 효율을 높이려는 움직임이다. 설계사 수를 늘리는 동시에 고객 정보를 제공하고 상담 교육을 강화하는 등 영업 지원도 넓히고 있다.
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          <p contents-hash="c0dfcb6b90c78ab8dcbeafa8c25372605a0e8208c9ce4657707779f67d104b04" dmcf-pid="QASpKIPKaH" dmcf-ptype="general">27일 금융감독원 집계에 따르면 보험사 전속 설계사는 2022년 16만명에서 지난해 22만명으로 3년간 연평균 11% 늘었다. 같은 기간 대리점 소속 설계사는 25만명에서 32만명으로 연평균 9% 증가했다. 설계사 수는 여전히 GA가 많지만 증가 속도는 전속이 앞섰다.</p>
          <p contents-hash="bd51a9648b345ed99f67063eb33e59434c68cc033afe2607675e4fc2745917d2" dmcf-pid="xcvU9CQ9gG" dmcf-ptype="general">눈에 띄는 건 그동안 GA 의존도가 높았던 중소형 보험사들이 조직 확대에 나섰다는 점이다. 동양생명은 올해 정기 주주총회에서 전속 설계사를 매달 100명씩 확보하겠다는 목표를 내놨다. 한 해로 환산하면 1200명이다. 지난 3년간 한 해 100명 안팎씩 늘려온 전속 조직을 더 빠르게 키우겠다는 구상이다. KDB생명은 올해 8월 월평균 신인 설계사 위촉 인원을 전년의 두 배 가까이로 늘렸다고 밝혔다. ABL생명은 올해 말 목표로 잡았던 전속 설계사 3000명을 이달 초 넘어섰고, 내년까지 4000명을 확보할 계획이다.</p>
          <p contents-hash="8a288c808f44e2f3848a6eee8ca0b4f3b73f7532e239e220ee9d3ef1244cd83d" dmcf-pid="yuPAsfTskY" dmcf-ptype="general">보험업계는 그동안 GA를 통해 판매를 늘려왔다. 소비자는 여러 보험사 상품을 비교해 가입할 수 있고, 보험사는 전속 조직을 직접 운영하는 데 드는 고정비 부담을 줄일 수 있어 양측 수요가 맞아떨어졌다. 한국보험대리점협회에 따르면 설계사 500명 이상 대형 GA가 보험사에서 받은 수입수수료는 지난해 18조7498억원으로 1년 전보다 21.6% 늘었다. 올해 상반기에도 10조4518억원으로 1년 전보다 16.4% 증가했다.</p>
          <p contents-hash="3c4f425d9fdd7a87ec823592bd983ce2605a930b8867fc147e273dd2faa76342" dmcf-pid="W7QcO4yOcW" dmcf-ptype="general">다만 GA를 통한 판매 확대 과정에서 보험사들의 수익성 부담도 커졌다. GA를 중심으로 신계약 유치 경쟁이 이어지는 가운데 실제 지급한 보험금이 예상치를 웃돌면서 보험금 예실차가 악화했다. 보험금 예실차는 보험사가 예상했던 보험금 지급액과 실제 지급한 보험금 사이의 차이를 말한다.</p>
          <p contents-hash="8aeae8d9dfdeb14c4629001af45028087cc49a5514d1a064ee99cb8f12ec627e" dmcf-pid="YzxkI8WIay" dmcf-ptype="general">신계약 수익성을 나타내는 보험계약마진 배수도 낮아졌다. 같은 보험료를 받아도 앞으로 남길 이익이 줄었다는 뜻이다. iM증권은 보험사들이 판매 효율을 따져 전속채널에 대한 관심을 높이고 있다고 분석했다.</p>
          <p contents-hash="30c4cee55f0e6e5907dff8c24ce53bacdce5e3fe9a455aa63cc35dca03fce74c" dmcf-pid="GqMEC6YCoT" dmcf-ptype="general">수수료 규제도 전속 조직에 힘을 싣고 있다. 지난 7월부터 GA가 소속 설계사에게 주는 수수료에도 계약 첫해 판매수수료를 월납 보험료의 12배 이내로 묶는 ‘1200%룰’이 적용됐다. 이직 때 받는 정착지원금도 한도에 포함된다. GA가 높은 초기 수당을 내세워 전속 설계사를 데려오기 어려워졌다.</p>
          <p contents-hash="36826818abc3306c046d7b0087eae0113e389a21fedc55c0173c243462b4443c" dmcf-pid="HBRDhPGhov" dmcf-ptype="general">수당 격차가 좁혀지자 설계사들은 고객 정보 제공이나 교육 같은 영업 지원 여건을 따지기 시작했다는 게 업계 설명이다. 이 부분에서는 전속 조직이 유리하다. GA는 보험사에서 받은 수수료로 설계사 수당은 물론 영업지원 인력 인건비와 임차료, 전산비까지 감당해야 한다. 전속 조직은 이런 비용을 보험사가 대고, 보험사가 가진 고객 데이터베이스도 쓸 수 있다.</p>
          <p contents-hash="9ff17bac4cfc0b3c4c0f38ba64d09597c78305b1de47eaeb8270abdfc34e4a45" dmcf-pid="XbewlQHlkS" dmcf-ptype="general">보험사들도 이 지점을 파고들고 있다. 삼성화재는 지난 7월 TC지점을 열고 소속 설계사에게 3년간 고객 DB 720건을 지원하고 있다. 전속 설계사에게는 상담이 필요한 고객을 골라주고 상담 내용을 제안하는 인공지능 시스템 ‘AI 어드바이저’도 제공한다. 현대해상도 지난 8월 실적발표 콘퍼런스콜에서 육성 시스템과 DB 지원, 상품 차별화, 인수 시스템을 바탕으로 전속채널 경쟁력을 높여 시장점유율을 확대하겠다고 밝혔다.</p>
          <p contents-hash="748a4c61fb1978c308f39dd15fd200bab11496e3547e458a4d91bb5c41ca56fe" dmcf-pid="ZKdrSxXSNl" dmcf-ptype="general">내년부터 시행되는 판매수수료 분급제는 가입 이후 고객 관리의 무게를 키울 전망이다. 전속과 GA 소속 설계사 모두 유지관리수수료를 내년부터 최대 4년, 2029년부터 최대 7년에 걸쳐 나눠 받는다. 계약이 중도 해지되면 이후 유지관리수수료는 받지 못한다. 고객이 계약을 유지해야 설계사 소득도 지켜지는 구조다.</p>
          <p contents-hash="f676d8ebd0228433c5d45fab0aaedd50728833b0321491a10c6fb862db266a63" dmcf-pid="59JmvMZvjh" dmcf-ptype="general">한 보험업계 관계자는 “기존에는 신계약 보험계약마진 확보를 중심으로 판매에 집중했다면, 수수료 분급제 도입에 따라 앞으로는 계약 유지와 관리가 더욱 중요해진다”며 “이런 측면에서는 전속 설계사가 상대적으로 유리할 수 있다고 보고 있다”고 말했다. 자사 상품과 업무 절차에 익숙한 전속 설계사가 정기적인 고객 상담과 보험금 청구 지원 등 사후 관리를 이어가기 수월하다는 의미다</p>
          <p contents-hash="ace2fdd497621e9bb43ecde7f7aa6fa0fc6c4ab59c2996c1837398db9c110592" dmcf-pid="12isTR5TcC" dmcf-ptype="general">김미현 기자 mhyunk@kukinews.com</p>
         </section> 
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        <p class="" data-translation="true">Copyright © 쿠키뉴스. 무단전재 및 재배포 금지.</p>

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