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[IT뉴스]"카톡·전화로 서류 떼고 병원 예약까지"…카카오 '모두의 AI' 이달 뜬다

온카뱅크관리자

2026-09-04 14:17:25

<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div>  <strong class="summary_view" data-translation="true">카카오 '모두의 AI' 이달 베타 공개…연내 정식 서비스·MAU 500만명 목표<br>대화창 하나로 공공서류 발급·병원 예약·결제 완결…전화로 쓰는 '보이는 AI' 지원<br>자체 모델 '카나나'·LG 'K-엑사원' 결합…내년엔 '1인 맞춤형 에이전트'로 진화</strong> 
        <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> 
         <section dmcf-sid="WjKx52XSYl">
          <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="c2b7e8d25507b692bc6a4727e8b775752315d9c7e9f6b1193c2194af8649b65d" dmcf-pid="YA9M1VZv5h" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="[서울=뉴시스] 전신 기자 = 정신아 카카오 대표가 4일 서울 중구 한국프레스센터에서 열린 '모두의 AI 프로젝트 착수 간담회'에서 발언하고 있다. 2026.09.04. photo1006@newsis.com" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202609/04/newsis/20260904140856351pnsl.jpg" data-org-width="720" dmcf-mid="P7Jc9nb05y" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img3.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202609/04/newsis/20260904140856351pnsl.jpg" width="658"></p>
           <figcaption class="txt_caption default_figure">
            [서울=뉴시스] 전신 기자 = 정신아 카카오 대표가 4일 서울 중구 한국프레스센터에서 열린 '모두의 AI 프로젝트 착수 간담회'에서 발언하고 있다. 2026.09.04. photo1006@newsis.com
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          <p contents-hash="ad758155ccb765754d7b814dcb3ce92f656bda85d9529e31fca51ba165c1514d" dmcf-pid="Gr6nUQ0HXC" dmcf-ptype="general"><br> [서울=뉴시스]윤정민 심지혜 윤현성 기자 = 카카오톡 채팅방이나 전화 한 통으로 공공 서류를 떼고 병원 예약과 결제까지 끝내는 대국민 인공지능(AI) 서비스가 이달 첫선을 보인다.</p>
          <p contents-hash="44ac0f1922aff8c825837bf29f912ab44d5a26435cd10fd6041715168f468605" dmcf-pid="HmPLuxpX1I" dmcf-ptype="general">단순히 묻고 답하는 챗봇 수준을 넘어, 국민의 일상 업무를 직접 대신 처리해 주는 '실행형 AI'가 본격적인 가동에 들어간다.</p>
          <p contents-hash="1bedb74fb1d9ad921c1c2248a6286992e353f68c74fe6c8b6de34fc9e819a269" dmcf-pid="XsQo7MUZZO" dmcf-ptype="general">정신아 카카오 대표는 4일 오전 서울 중구 한국프레스센터에서 과학기술정보통신부 주관으로 열린 '모두의 AI 프로젝트' 착수 간담회에서 "4900만 이용자에게 익숙한 접점에서 바로 시작할 수 있도록 하겠다"며 "'모두의 AI'가 일회성 체험에 그치지 않고 국민 한 사람 한 사람의 생활 습관으로 깊숙이 스며들게 만들겠다"고 밝혔다.</p>
          <p contents-hash="e468562b77252597a0f54b84b83c3394cf22074de07c03fe2fd46896bc267184" dmcf-pid="ZOxgzRu5Gs" dmcf-ptype="general">'모두의 AI'는 국산 인공지능 기술을 기반으로 전 국민이 쉽게 쓰는 범용 챗봇과 생활 밀착형 AI 에이전트를 구축하는 국책 사업이다.</p>
          <h3 contents-hash="cdb0ad62abedf8f0eb255cbaf55e41a32edc6fb6c6ac601cb7e7289e8c46cfc7" dmcf-pid="5IMaqe71Hm" dmcf-ptype="h3"><strong>"공연 예매부터 서류 발급까지"…채팅창·전화로 다 끝낸다</strong></h3>
          <h3 contents-hash="64fc9584f51341c9f1387b639bca15a05b4f3fb1c8941f0a68da14f9294c33e8" dmcf-pid="1CRNBdzt5r" dmcf-ptype="h3"><strong><strong>연내 500만명 잡는다…내년엔 '나만의 AI 비서단' 구축</strong></strong></h3>
          <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="df54a5b5a6e01e06e9a56467a5f96f2706b05440650bc2c960d958b3605bf30c" dmcf-pid="thejbJqFZw" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="[서울=뉴시스] 카카오가 4일 공개한 '모두의 AI' 서비스 예시. 2026.09.04. (사진=카카오 제공) *재판매 및 DB 금지" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202609/04/newsis/20260904140856519smlv.jpg" data-org-width="720" dmcf-mid="Q8dAKiB3XT" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img2.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202609/04/newsis/20260904140856519smlv.jpg" width="658"></p>
           <figcaption class="txt_caption default_figure">
            [서울=뉴시스] 카카오가 4일 공개한 '모두의 AI' 서비스 예시. 2026.09.04. (사진=카카오 제공) *재판매 및 DB 금지
           </figcaption>
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          <div contents-hash="72836726f829f621858553c0ad3525a86d9a3ef5f4f6492b418e260faf54b6b9" dmcf-pid="FldAKiB35D" dmcf-ptype="general">
           <strong><br> 카카오는 이날 시연을 통해 이용자가 카카오톡에서 AI와 대화하며 공연을 예매하고 결제까지 마치는 전 과정을 공개했다.<br><br> 공공 서비스 편의성도 대폭 끌어올린다. 정부의 'AI 국민비서'와 연동해 각종 공공 서류를 신청하고 해당 기관에 제출하는 일까지 하나의 대화창 안에서 매끄럽게 처리한다.<br><br> 디지털 기기가 서툰 어르신들을 위한 배려도 담았다. LG유플러스와 손잡고 일반 전화 통화로도 서비스를 이용할 수 있게 했다. 통화 화면에 관련 정보를 띄워주는 '보이는 AI'를 함께 제공해 직관성을 높였다.<br><br> 두뇌 역할을 맡는 모델도 최적화했다. 카카오의 자체 AI '카나나'와 LG AI연구원의 'K-엑사원'을 함께 쓴다. 질문의 난이도에 맞춰 알맞은 모델을 자동으로 골라주는 기술을 적용했다. 의료 상담에는 루닛의 특화 모델을 투입하고, 보안 필터인 '카나나 세이프가드'로 개인정보 유출 위험을 원천 차단한다<br><br> 정 대표는 "AI가 말에 답하는 것을 넘어 그 사람에게 필요한 일을 실제로 해주는 경험이 중요하다"며 "건강·금융·세무·취업·돌봄처럼 서로 다른 생활 서비스도 하나의 대화 안에서 실제 행동까지 이어지도록 하겠다"고 설명했다.<br><br> </strong>
          </div>
          <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="b8145a6ec40b54981dbc5af640d19c75f5c86188248611bbf15c31a2ca7d459d" dmcf-pid="3SJc9nb0tE" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="[서울=뉴시스] 카카오가 4일 공개한 '모두의 AI' 서비스 예시. 2026.09.04. (사진=카카오 제공) *재판매 및 DB 금지" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202609/04/newsis/20260904140856656oaku.jpg" data-org-width="720" dmcf-mid="xebQZ9Hltv" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img4.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202609/04/newsis/20260904140856656oaku.jpg" width="658"></p>
           <figcaption class="txt_caption default_figure">
            [서울=뉴시스] 카카오가 4일 공개한 '모두의 AI' 서비스 예시. 2026.09.04. (사진=카카오 제공) *재판매 및 DB 금지
           </figcaption>
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          <div contents-hash="c8d5b78bab59505d198fcffadcd3210ea9d7461e4dc70c7e08dba79da8659b8b" dmcf-pid="0vik2LKpYk" dmcf-ptype="general">
           <br> 카카오는 이달 중 시범 서비스를 내놓은 뒤 이용자 반응을 살펴 연내 정식 서비스를 선보인다. 올해 12월까지 월간활성이용자(MAU) 500만 명을 확보하고, 내년 말에는 1000만 명까지 늘린다는 계획이다.
          </div>
          <p contents-hash="26f78574a2c0681c25b9513a516c0a222657ef0cda8f3b26aa6005761f9c017a" dmcf-pid="pTnEVo9UZc" dmcf-ptype="general">이를 위해 카카오톡 알림과 이모티콘은 물론 LG유플러스의 통신 채널과 오프라인 매장까지 총동원해 초기 이용자 끌어모으기에 나선다.</p>
          <p contents-hash="65bed55160b9a5f14dcdbb06823bed7095894e84250ef295aabe48691c5fc733" dmcf-pid="UyLDfg2uYA" dmcf-ptype="general">김세웅 카카오 AI시너지 성과리더(부사장)는 "서비스를 시작할 때 초기 MAU를 확보하는 것이 굉장히 중요하다"며 "카카오가 보유한 채널과 이모티콘, LG그룹의 지면과 오프라인 매장 등을 활용해 모든 국민이 접근할 수 있도록 하겠다"고 말했다.</p>
          <p contents-hash="35a0dae7e8d73d0ada125e7f51f1388b3b4a535fe9f3e4c81f52336e9c7348b1" dmcf-pid="ue3KSphDGj" dmcf-ptype="general">내년부터는 진화된 '1인 맞춤형 AI 비서단'을 도입한다. 이용자가 여행을 준비할 때 교통·숙박·맛집 예약 에이전트를 직접 골라 묶어 쓰는 식이다.</p>
          <p contents-hash="f2d36ff2d308b78bf3f34350b40096737a7ae8b7b233d0b2f8dd188a556d707b" dmcf-pid="7d09vUlwtN" dmcf-ptype="general">스타트업과 외부 개발자가 만든 AI 서비스를 장터 형태로 등록하고 유통하는 개방형 생태계도 함께 키운다.</p>
          <p contents-hash="973c7f18d0e33e40450fd5ce0a95d6a67f421b87beddd147c50144cec5942479" dmcf-pid="zJp2TuSrta" dmcf-ptype="general">정 대표는 "좋은 기술과 아이디어를 가진 스타트업의 에이전트가 실제 국민에게 닿고, 그 과정에서 새로운 서비스와 기업이 성장할 수 있는 체계를 만들겠다"고 말했다.<br> </p>
          <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="5e4968312ebc33fc5c834182e979053a3fcfe24a51b723ffb02f9dcb84e580f7" dmcf-pid="qiUVy7vmZg" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="[서울=뉴시스] 전신 기자 = 배경훈(앞줄 가운데) 부총리 겸 과학기술정보통신부 장관이 4일 서울 중구 한국프레스센터에서 열린 모두의 AI 프로젝트 착수 간담회에서 참석자들과 기념촬영하고 있다. 2026.09.04. photo1006@newsis.com" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202609/04/newsis/20260904140856796lktk.jpg" data-org-width="720" dmcf-mid="ysQo7MUZtS" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img2.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202609/04/newsis/20260904140856796lktk.jpg" width="658"></p>
           <figcaption class="txt_caption default_figure">
            [서울=뉴시스] 전신 기자 = 배경훈(앞줄 가운데) 부총리 겸 과학기술정보통신부 장관이 4일 서울 중구 한국프레스센터에서 열린 모두의 AI 프로젝트 착수 간담회에서 참석자들과 기념촬영하고 있다. 2026.09.04. photo1006@newsis.com
           </figcaption>
          </figure>
          <p contents-hash="1ace7f7b7b7b7339399aed7ca4ecc9c9fa88cb175eadc9c7ea057092f915efdf" dmcf-pid="BnufWzTs5o" dmcf-ptype="general"><br> 한편 이날 간담회에는 카카오 컨소시엄 파트너사를 대표해 권용현 LG유플러스 엔터프라이즈부문장(부사장)과 백준호 퓨리오사AI 대표가 참석했다.</p>
          <p contents-hash="386cf8c99d549c559e6e16cdd1da94ea0cfda3badaee81134891b724b30d989f" dmcf-pid="bL74YqyOXL" dmcf-ptype="general">권 부사장은 "각 부처가 별도로 에이전트와 AI 서비스를 개발하면 천문학적인 비용이 들 수 있다"며 "하나의 채널을 통해 공공 서비스를 제공하면 정부도 비용 효율적이고 통합적으로 국민에게 서비스를 제공할 수 있다"고 전했다.</p>
          <p contents-hash="aee9bbe478f2e2e42dfdabf38e0b2a05f35975687919718ad2ec9ce663bb914d" dmcf-pid="Koz8GBWI5n" dmcf-ptype="general">백 대표는 "국내 독자 파운데이션 모델과 에이전틱 AI가 고도화되는 데 발맞춰 AI 반도체도 빠르게 고도화하겠다"며 "'모두의 AI' 인프라에 국산 AI 반도체 기술이 적극적으로 활용되도록 하겠다"고 말했다.</p>
          <p contents-hash="347a3098480e7d66d644f1dfef7c6c28ca8543c0d57be8eb4ca114e4e9fa2e03" dmcf-pid="9gq6HbYCHi" dmcf-ptype="general">정 대표는 "대한민국이 AI를 잘 만드는 역량을 갖추는 것을 넘어 세계에서 AI를 가장 잘 쓰는 나라로 발돋움하는 데 '모두의 AI'가 촉매제가 되기를 기대한다"며 "보여주기 위한 AI가 아니라 실제로 쓰이는 AI, 누구에게나 필요하고 없으면 불편한 일상의 기본으로 만들겠다"고 밝혔다.</p>
          <p contents-hash="ae7e6ac236113e256fb3b738422c5e1d68f9d04208eecdc9100089da51e2ff24" dmcf-pid="2aBPXKGhXJ" dmcf-ptype="general"><a href="https://www.newsis.com/?ref=chul" target="_blank">☞공감언론 뉴시스</a> alpaca@newsis.com, siming@newsis.com, hsyhs@newsis.com </p>
         </section> 
        </div> 
        <p class="" data-translation="true">Copyright © 뉴시스. 무단전재 및 재배포 금지.</p>

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