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[실시간뉴스]소방관 6.4% "비인격적 대우 경험"…부당 회식 겪어도 73% 침묵(종합)

온카뱅크관리자

2026-08-21 13:57:35

<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div>  <strong class="summary_view" data-translation="true">여성 비인격적 대우 경험률 남성의 2배…6~10년차 부조리 노출 가장 높아<br>공식 제보 이용 0.8~3.3% 그쳐…'익명성 신뢰' 16개 항목 중 최하</strong> 
        <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> 
         <section dmcf-sid="qEDjBYPK1Z">
          <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="5a86482ad7c4d76ceef54268a7aac9a5c2b460ae94cc97b3d36531f414540d1f" dmcf-pid="BDwAbGQ91X" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="소방청 전경.(소방청 제공) ⓒ 뉴스1 한지명 기자" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202608/21/NEWS1/20260821134841182jxab.jpg" data-org-width="1392" dmcf-mid="z51Go2waG5" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img3.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202608/21/NEWS1/20260821134841182jxab.jpg" width="658"></p>
           <figcaption class="txt_caption default_figure">
            소방청 전경.(소방청 제공) ⓒ 뉴스1 한지명 기자
           </figcaption>
          </figure>
          <p contents-hash="0e2b35095aaa1117c58db1c000ad778856b4ac95493eea9144a816af2cf737dc" dmcf-pid="bwrcKHx25H" dmcf-ptype="general">(서울=뉴스1) 구진욱 기자 = 전국 소방공무원을 대상으로 조직문화를 진단한 결과 최근 1년간 6.4%가 모욕·조롱 등 비인격적 대우를 경험한 것으로 나타났다. 부당한 음주문화를 경험하고도 10명 중 7명 이상은 아무 말도 하지 못했고, 감찰 등 공식 제보채널을 이용한 비율은 1% 안팎에 그쳤다.</p>
          <p contents-hash="552cd4dee39f2da592a6aa46373e130ac01043cb7ba017338079eb80ab351a1e" dmcf-pid="Krmk9XMV1G" dmcf-ptype="general">특히 여성 소방공무원의 비인격적 대우 경험률은 남성의 2배를 넘었다. 6~10년차 중간 연차에서 부조리 경험과 조직 제도 불신이 동시에 가장 두드러졌다. 신고 과정에서 익명성이 보장될 것이라는 신뢰도는 전체 조직문화 평가 항목 가운데 가장 낮았다.</p>
          <p contents-hash="a00e597bbf95c9339ad61dc3a1936a44baf40f9daf0ed532c4eac042d52aec6e" dmcf-pid="9msE2ZRfZY" dmcf-ptype="general">소방청은 전국 소방공무원 6만5973명을 대상으로 지난달 6일부터 19일까지 실시한 '소방 조직문화 진단 설문조사' 분석 결과를 21일 공개했다. 설문에는 전체의 24.4%인 1만6111명이 참여했다.</p>
          <p contents-hash="6036a1059925af3b917fc8b7e6a58e3d6b515e7039ad3ef653405774a72c48db" dmcf-pid="2sODV5e4GW" dmcf-ptype="general">응답자 가운데 남성은 89.9%, 여성은 10.1%였고 교대근무자는 74.8%, 일근자는 25.2%였다. 소방청은 표본이 전체 조직을 대표할 수 있는 수준이라고 봤지만 서울의 참여율은 6.9%에 그쳐 일부 지역은 대표성에 한계가 있다고 평가했다.</p>
          <h3 contents-hash="a93106d1ac54ec6544f65f8a8ae2af32351e94c90998faec43345d2de3a0dd45" dmcf-pid="VOIwf1d8Yy" dmcf-ptype="h3">비인격적 대우 6.4%…회식 강요 겪고도 72.8% '침묵'</h3>
          <p contents-hash="0ebf54c839e74598d0bad66a3c277ccfb46277fb06a635d03b69902568e7f92b" dmcf-pid="fICr4tJ6HT" dmcf-ptype="general">최근 1년간 비인격적 대우를 경험했다는 응답은 6.4%(1036명)로 가장 높았다. 사적이익 요구는 4.9%(785명), 부당한 음주문화는 4.3%(686명)였다.</p>
          <p contents-hash="c7b0f98a4cde8c9943ab30209fe389a6073aebb86300820850f8788a3f3c795a" dmcf-pid="4305j8Octv" dmcf-ptype="general">사적이익 요구에서는 '개인 용무 대리처리'가 39.4%로 가장 많았다. 부당한 음주문화는 '회식 참석 강요'가 41.9%, 과도한 음주 권유·강요가 31.1%였다.</p>
          <p contents-hash="d5b3641f828c03d13a74bd6bf080d648cd91ff6d5d0ed2acf4dfd9fd5401033b" dmcf-pid="80p1A6IkYS" dmcf-ptype="general">비인격적 대우는 모욕·조롱이나 공개적인 망신·면박이 43.7%로 가장 많았고 욕설·폭언·고성 25.9%, 외모·신체 비하 발언 21.4% 순이었다. 물리적 폭력보다 언어적 형태가 91.0%를 차지했다.</p>
          <p contents-hash="8735259acb204544a4cff373675f2dafb2e9cf24b6b37913707e1d36e8d03e7a" dmcf-pid="6pUtcPCEZl" dmcf-ptype="general">가해자는 사적이익 요구의 경우 팀장급이 42.2%, 과장급 이상이 31.7%였고 부당한 음주문화도 팀장급 38.5%, 과장급 이상 32.9% 순이었다. 반면 비인격적 대우는 동료·선후배가 35.7%로 가장 많았다.</p>
          <p contents-hash="d26e3f5652bc011f828bf44924eef5ec2dd8f0f46733fded0c3bbe602d9a524c" dmcf-pid="PUuFkQhDGh" dmcf-ptype="general">부당행위를 겪은 뒤에는 침묵하는 경우가 대부분이었다. 사적이익 요구 경험자의 69.4%, 부당한 음주문화 경험자의 72.8%, 비인격적 대우 경험자의 64.6%가 '아무 말도 하지 못했다'고 답했다.</p>
          <p contents-hash="151dc41e8dfcfd2d30b39188bd2f44b2994c0aaf59c78810fcb28bdd28c14881" dmcf-pid="Qu73Exlw1C" dmcf-ptype="general">감찰부서 제보 등 공식 채널 이용률은 각각 1.8%, 0.8%, 3.3%에 그쳤다. 대응하지 못한 이유로는 업무·인사상 불이익 우려와 문제를 제기해도 달라지지 않을 것이라는 인식 등이 꼽혔다.</p>
          <p contents-hash="3c6c26e5c4c2fae788e0ef5a1d6bac77817faadbf42096856276453289b29cd8" dmcf-pid="x7z0DMSrYI" dmcf-ptype="general">소방청은 이를 개인의 대처 능력 문제가 아니라 상급자가 업무지시와 인사평가 권한을 가진 조직 특성상 문제 제기 자체가 부담으로 작용한 결과로 분석했다.</p>
          <h3 contents-hash="f9aa26ded99a2eed0cbf8494b7ae70c708554b1cbc75abc16bac808c32e4d91f" dmcf-pid="ykENqW6bYO" dmcf-ptype="h3">여성·6~10년차 부조리 경험 높아…익명성 신뢰 최하</h3>
          <p contents-hash="bcd81adf7b4e9a6a7ad8f50fb5c8fdd2e97fb8371cd1ae946cc926a95d3ad236" dmcf-pid="WEDjBYPKGs" dmcf-ptype="general">집단별로는 6~10년차 소방공무원의 부조리 경험률이 가장 높았다.</p>
          <p contents-hash="21d64e36549ff357ec4f59f2c99abfc20422c1ce32a92655a9a2a234ee750616" dmcf-pid="YDwAbGQ9Xm" dmcf-ptype="general">이들의 사적이익 요구 경험률은 7.1%로 20년 초과 근무자의 2.1%보다 3배 이상 높았다. 부당한 음주문화는 5.8%, 비인격적 대우는 8.1%로 재직기간별 집단 가운데 모두 가장 높았다.</p>
          <p contents-hash="dd5c195661d4a7538e5ad236a7d60281904bb5b24cd3c1c9b6c342f811f11fa7" dmcf-pid="GAFXafmjGr" dmcf-ptype="general">제도에 대한 신뢰도 역시 낮았다. 6~10년차의 감찰기능 평가는 7점 만점에 3.88점, 제보창구 3.94점, 부조리 조치 3.92점이었다. 4개 영역 평균은 4.14점으로 20년 초과 근무자 5.13점보다 낮았다.</p>
          <p contents-hash="05c5fe54b2c847a99248faca91caed8a9d0c78acb591353665e6159e7eefed1f" dmcf-pid="Hc3ZN4sAHw" dmcf-ptype="general">성별 격차도 나타났다. 여성의 비인격적 대우 경험률은 12.0%로 남성 5.8%의 2.06배였고, 부당한 음주문화도 여성 7.5%, 남성 3.9%로 1.92배 차이가 났다.</p>
          <p contents-hash="f1f3788bfb485b77a69fa3147b5483bb6051e08f8d2379d96740688788c7781e" dmcf-pid="Xk05j8OcYD" dmcf-ptype="general">여성의 조직문화 체감도는 4개 영역 평균 4.03점으로 남성 4.60점보다 낮았다. 특히 감찰기능과 제보창구에 대한 평가 격차가 컸다.</p>
          <p contents-hash="f45e07160f5875ed714847f52d49baeea3de994fb66722d24c92861f2a886022" dmcf-pid="ZEp1A6IkYE" dmcf-ptype="general">전체 16개 세부 평가 문항 가운데 가장 낮은 점수를 받은 것은 '제보자 익명성에 대한 신뢰'로 3.99점이었다. 유일하게 부정 응답률 36.6%가 긍정 응답률 36.0%를 웃돌았다.</p>
          <p contents-hash="0952d7a349a6246ae8276fe199c71a1e667a6b7160bcb968c1c3b31ff3958fac" dmcf-pid="5DUtcPCEGk" dmcf-ptype="general">감찰 분야에서는 2차 피해 방지체계가 4.05점, 감찰 인력·전문성 충분 여부가 4.17점으로 상대적으로 낮았다. 부조리 조치에서도 징계 공정성은 4.19점, 부조리를 방조한 상급자의 책임은 4.22점에 그쳤다.</p>
          <p contents-hash="d7fe741cdf88a6f5635877b0c5a03e23c258f50e107849b1034cba36b8f518e2" dmcf-pid="1wuFkQhDGc" dmcf-ptype="general">반면 양성평등·하위직 고충 처우 영역은 평균 5.17점으로 비교적 높았다.</p>
          <p contents-hash="af1b4dd2269eeb07f0b675ae7b8e2f99eb5c951d0aef2dc6095135faed136270" dmcf-pid="tr73ExlwHA" dmcf-ptype="general">주관식 의견에서는 학연·지연·혈연에 따른 인사·승진과 특정 라인 챙기기 관행에 대한 비판이 나왔다. 상급자의 갑질뿐 아니라 하급자의 업무태만이나 무분별한 제보 등 이른바 '을질', 성별에 따른 업무 배치의 형평성 문제도 제기됐다.</p>
          <h3 contents-hash="d2b980b87966561105deb2f4c615eae8bf5c853c76457ebb844562ff03b4375e" dmcf-pid="Fmz0DMSrZj" dmcf-ptype="h3">소방청, 교차 감찰·상호존중 가이드라인 추진</h3>
          <p contents-hash="07f979f13a807108f6e0436ec9e8759b0307dc4b19237dd1af21a7184d2ac292" dmcf-pid="3sqpwRvmZN" dmcf-ptype="general">소방청은 조사 결과를 토대로 전 직원 대상 '상호 존중 가이드라인'을 만들고 수평적 소통교육을 확대할 계획이다.</p>
          <p contents-hash="60dfc710be804ac64afc8a4f02ce57af84ae3ee4ce3ab78f793b9596645a3430" dmcf-pid="0OBUreTsYa" dmcf-ptype="general">회식과 음주를 사실상 업무의 연장으로 받아들이는 관행을 개선하기 위해 불이익 우려 없이 거부 의사를 밝힐 수 있는 '건전한 회식·소통 가이드라인'도 마련한다.</p>
          <p contents-hash="0b307542db3598999e858fadf908cab0f765878d49b78aae2cfc7d521b000336" dmcf-pid="pr73Exlw1g" dmcf-ptype="general">익명 상담·중재 채널을 활성화하고 신고자 보호와 익명신고 접근성을 높이는 한편 시·도 통합·교차 감찰과 감찰 전문성 강화도 검토한다. 여성과 6~10년차 등 부조리 경험률이 높은 집단에는 맞춤형 예방·보호대책을 마련할 방침이다.</p>
          <p contents-hash="59731d6fa4b55094a9b0cfab0d67c13310106694dd7974a05d8fa6ea3d0d33c2" dmcf-pid="Umz0DMSrYo" dmcf-ptype="general">조직문화 진단은 연 1회 정례화해 이번 조사 결과를 기준점으로 개선 효과를 점검할 예정이다. 설문 결과와 특별감찰단 활동, 집중 익명제보 등을 종합한 '조직문화 쇄신 종합대책'은 9월 중 발표한다.</p>
          <p contents-hash="10a5fafbea824161ec68be3b053dc37659eccbb7f018b24b6564c0655f3d2505" dmcf-pid="usqpwRvmtL" dmcf-ptype="general">최용철 소방청장 직무대행은 "상호존중과 공정성을 조직문화의 기본 원칙으로 삼고 구성원이 불이익에 대한 우려 없이 의견을 제기할 수 있는 환경을 만드는 것이 중요하다"며 "이번 조사 결과를 조직문화 개선의 기준점으로 삼아 9월 중 종합대책을 마련하겠다"고 말했다.</p>
          <p contents-hash="b7ddafb25a5cdbc553ed6ba4434d0948bd3f1953dcfd450b476a955da81d037f" dmcf-pid="7OBUreTstn" dmcf-ptype="general">kjwowen@news1.kr </p>
         </section> 
        </div> 
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