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[실시간뉴스]"딸배, 가정교육 못 받았냐" 폭언 퍼부은 건보공단 직원...대체 왜

온카뱅크관리자

2025-11-26 05:47:45

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        <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> 
         <section dmcf-sid="3dV8HUIk5w">
          <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="2ae1e9ed832dfb14e3d6a5a6654d657f56cb167c30d26e2c03123af5dabca493" dmcf-pid="0Jf6XuCEGD" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="엘리베이터 앞에 음식을 놔뒀다가 손님에게 폭언 등 갑질을 당했다는 배달원의 사연이 전해졌다. /사진=JTBC '사건반장'" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202511/26/moneytoday/20251126050147383sfpg.jpg" data-org-width="700" dmcf-mid="zjNhej2u1E" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img4.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202511/26/moneytoday/20251126050147383sfpg.jpg" width="658"></p>
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            엘리베이터 앞에 음식을 놔뒀다가 손님에게 폭언 등 갑질을 당했다는 배달원의 사연이 전해졌다. /사진=JTBC '사건반장'
           </figcaption>
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          <p contents-hash="47ced0b8b12c2304487df88145900a789478b6c2eadfa1ebaeedf5b7899b896c" dmcf-pid="pi4PZ7hDGE" dmcf-ptype="general">엘리베이터 앞에 음식을 놔뒀다가 손님에게 폭언 등 갑질을 당했다는 배달원의 사연이 전해졌다. </p>
          <p contents-hash="c5ecf16633de71235c7abf0fc72c48c7576220860d8e0d38bda35de6bf820283" dmcf-pid="Un8Q5zlw5k" dmcf-ptype="general">JTBC '사건반장'은 25일 방송에서 전날 배달원이 국민건강보험공단(이하 건보공단) 직원으로부터 갑질을 당한 사건이 발생했다고 전했다. </p>
          <p contents-hash="f56c68fa8eee079eaad56b2628d1d60c1f7f2c52f9b284dbef7759449597a355" dmcf-pid="uMKVW3mjXc" dmcf-ptype="general">배달원 A씨는 오전 11시32분쯤 한 식당에서 음식을 받아 건보공단으로 이동했다. 손님은 요청 사항으로 "(배달음식을) 6층 엘리베이터 앞에 놔달라"고 적어놨고, 6층 엘리베이터 옆엔 '택배(수령)↓ 배달음료↓'라고 적힌 스티커가 붙어 있었다. </p>
          <p contents-hash="29071157e857160d72fa8fc2b542e64ae48ea5536bf649909cb3b743a03e5eef" dmcf-pid="7R9fY0sA5A" dmcf-ptype="general">A씨는 손님의 요청 사항을 스티커 아래 바닥에 배달음식을 놔두라는 뜻으로 이해했다. 택배 박스도 스티커 아래 놓여 있어 음식을 놔둬도 크게 문제가 없을 줄 알았다고 A씨는 설명했다. </p>
          <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="5d873c26875e914b923f6d2be440f848d474d8877d8d677e0c9960313a74e920" dmcf-pid="ze24GpOc5j" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="/사진=JTBC '사건반장'" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202511/26/moneytoday/20251126050148686zlrx.jpg" data-org-width="1200" dmcf-mid="yk13wvLx5x" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img3.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202511/26/moneytoday/20251126050148686zlrx.jpg" width="658"></p>
           <figcaption class="txt_caption default_figure">
            /사진=JTBC '사건반장'
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          <p contents-hash="56085aa29ee51fdf558dbf324f8bb2c76f02fa45e5ac8c2f2690f31cf2e5a80d" dmcf-pid="qdV8HUIk1N" dmcf-ptype="general">그런데 손님은 얼마 뒤 A씨에게 전화해 "택배 박스들이 그 옆 테이블에 올라가 있는 것 안 보이냐", "음식을 누가 기본적으로 바닥에 두고 가냐"고 항의했다. A씨가 "벽 스티커에 그렇게 표시돼 있었다"고 하자, 손님은 "사과를 똑바로 하셔야지, 지금 음식을 그냥 길바닥에 버리고 가지 않았냐", "눈 안 보이냐"며 뜻을 굽히지 않았다. </p>
          <p contents-hash="97e71449d944e8671313baedde2bf4dfac5cd190dfc0547d88c53ebd6731fd50" dmcf-pid="BJf6XuCEXa" dmcf-ptype="general">손님은 급기야 A씨에게 "가정 교육 못 받았냐. 누가 음식을 밑에 두냐. 가정 교육을 정상적으로 받았으면 이렇게 할 수 없다"고 폭언을 했다. </p>
          <p contents-hash="68110bca0f6c7831d9f66c324b43eb23d149a5524803c13e5e5bb51f99833a0b" dmcf-pid="bi4PZ7hDXg" dmcf-ptype="general">이에 A씨는 "가정 교육을 못 받았다는 소리까지 들어야 하는지 모르겠다", "말이 안 통한다"며 전화를 끊으려 했고, 손님은 "딸배(배달원을 비하하는 용어) XX, 병X XX, 꺼져버려"라고 욕설을 했다. </p>
          <p contents-hash="4b2fff130f98f4eaff17d034c1fa898b20388031777f007ccf3157af288551ac" dmcf-pid="Kn8Q5zlwHo" dmcf-ptype="general">A씨는 '사건반장'에 "악성 고객에 대해 배달앱 측에 이야기해봐도 아무런 대책도 안 마련해준다. 그냥 동료들끼리 푸념이나 하며 삭일 뿐"이라고 호소했다. </p>
          <p contents-hash="2c2cb163c338b2c39dca63714e410a45602918d0b1785b7f3de6d1f851475616" dmcf-pid="9L6x1qSr1L" dmcf-ptype="general">건보공단 관계자는 "해당 지사 직원이 300명이고, 누가 그랬는지 찾아내기도 쉽지 않아 직원들 대상으로 교육을 시키겠다"고 밝혔다. </p>
          <p contents-hash="f5297b7b7cedca88f2e9352dbb21344a65be1ade446e8a9fe84787a7d5dbc7cb" dmcf-pid="2oPMtBvm1n" dmcf-ptype="general">전형주 기자 jhj@mt.co.kr</p>
         </section> 
        </div> 
        <p class="" data-translation="true">Copyright © 머니투데이 &amp; mt.co.kr. 무단 전재 및 재배포, AI학습 이용 금지.</p>

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